Verzend- en Leveringsbeleid

Laatst bijgewerkt: 10 april 2026

Bij De Horkoning leveren wij maatwerk van de hoogste kwaliteit. Zodra je jouw bestelling plaatst, zoals jaloezieën, shutters, plisségordijnen, rolgordijnen, horren of rolluiken, wordt dit speciaal voor jou geproduceerd. In dit beleid leggen we uit wat je kunt verwachten rondom de levering van jouw producten.

Levertijden voor maatwerk

Omdat al onze producten volledig op maat worden gemaakt naar jouw specifieke wensen en afmetingen, hanteren wij geen standaard voorraad.

De verwachte levertijd voor al onze maatwerkproducten bedraagt doorgaans 2 tot 8 weken na ontvangst van de betaling en de definitieve orderbevestiging.
Deze levertijd is een indicatie en is afhankelijk van het type product, het gekozen materiaal en de drukte bij onze productiepartners. Wij streven er altijd naar om jouw bestelling zo snel mogelijk, maar met de vereiste zorgvuldigheid, af te leveren.

Verzendkosten

Vanwege de kwetsbaarheid, het gewicht of de uitzonderlijke afmetingen van onze maatwerkproducten, maken wij gebruik van gespecialiseerd vervoer. De verzendkosten worden duidelijk in de winkelwagen getoond en zijn gebaseerd op het type product:

• Standaard raamdecoratie en horren: Voor de verzending van jaloezieën, shutters, plisségordijnen, rolgordijnen en horren brengen wij €25,- aan verzendkosten in rekening.
• Rolluiken: Vanwege het zware gewicht en de aanzienlijke afmetingen is voor rolluiken speciaal transport vereist. Hiervoor bedragen de verzendkosten €100,-.

Indien je een bestelling plaatst met een combinatie van verschillende productcategorieën, wordt altijd het tarief berekend dat nodig is voor de grootste of zwaarste artikelen in jouw bestelling.

Verzendgebied

De Horkoning levert bestellingen uitsluitend binnen Nederland. Bestellingen met een afleveradres buiten Nederland kunnen wij via onze webshop helaas niet in behandeling nemen.

Controleer je levering bij ontvangst

Wij raden je aan om jouw bestelling direct na ontvangst zorgvuldig te controleren. Controleer of de verpakking intact is en of het juiste aantal colli is geleverd.

Mocht er tijdens het transport onverhoopt schade zijn ontstaan aan de verpakking of het product, meld dit dan direct (bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst) bij onze klantenservice via Info@dehorkoning.nl en stuur duidelijke foto’s van de schade mee. Zo kunnen wij dit snel en adequaat voor je oplossen.

Inmeetservice en Montage

Heb je bij je bestelling gekozen voor onze extra inmeet- en/of montageservice? Dan plannen wij, in overleg met jou, een afspraak in.

Houd er rekening mee dat de montagedatum afhankelijk is van het moment dat de producten uit productie komen. Eventuele montage- en inmeetkosten staan los van de verzendkosten en worden vooraf duidelijk geoffreerd en in rekening gebracht.

Vragen over de levering?

Zodra jouw bestelling klaar is voor verzending of montage, nemen wij contact met je op. Heb je in de tussentijd vragen over de status van je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via:

De Horkoning
Jelle Zijlstraweg 142
1689 ZX Zwaag
Nederland
E-mail: Info@dehorkoning.nl
Telefoon: 0229-311996